INTERVIEW - Gabriel Kaam - L’Exception ferme ses portes : Modalova analyse les défis des concept stores à l’ère du tout digital

Gabriel, pouvez-vous nous parler de ce qui vous a inspiré à créer Modalova et comment votre parcours vous a amené à ce poste ?

Créer Modalova a été pour moi l'occasion de donner vie à ma passion pour le digital, un domaine dans lequel j'ai trouvé ma véritable vocation. Ce projet est né de la volonté de révolutionner la façon dont nous consommons la mode en ligne, en mettant à profit les technologies existantes et naissantes pour offrir une expérience unique.

En tant qu'entrepreneur, je cherche constamment à explorer de nouveaux horizons, en utilisant toutes les ressources à ma disposition pour atteindre mes objectifs. La technologie et le travail d'équipe jouent un rôle crucial dans cette aventure et j'aime m'entourer d'une équipe aussi passionnée que moi.

La fermeture de L'Exception après 13 ans d'activité a certainement secoué l'industrie. Selon vous, quels ont été les principaux facteurs ayant conduit à cette fermeture ?

La fermeture de L'Exception souligne les défis majeurs auxquels fait face l'industrie de la mode. Comme constaté sur LinkedIn lors de l'annonce de leur PDG, la fermeture de L'Exception est due à plusieurs facteurs.

D'une part, les marques ont intensifié leurs ventes directes en ligne depuis le Covid, réduisant leur dépendance aux revendeurs multimarques, comme L'Exception. D'autre part, les marges se sont effondrées notamment avec la multiplication des promotions et l'inflation.

Néanmoins, j'approuve la réaction du PDG encore à temps pour préserver les actifs restants.

L'Exception était réputée pour sa proposition unique de mode écoresponsable. Pensez-vous que cette approche est encore viable dans le contexte actuel dominé par le e-commerce et la fast fashion ?

Bien que le fast fashion domine actuellement les réseaux sociaux et influence largement les comportements d'achat, il est indéniable que des tendances comme la mode capsule et écoresponsable gagnent en popularité.

Ces mouvements, souvent portés par les jeunes générations, montrent qu'il existe une demande croissante pour un mode de vie plus durable. De plus, ces initiatives virales prouvent qu'il est possible de concilier style et éthique.

En fin de compte, l'écoresponsabilité reste une approche viable, car elle répond à des préoccupations de plus en plus partagées, notamment celles liées à l'environnement et à notre survie collective.

Modalova se positionne comme un moteur de recherche shopping 100% mode. Comment pensez-vous que des plateformes comme la vôtre peuvent aider à résoudre les défis auxquels les concept stores comme L’Exception sont confrontés ?

Modalova, en tant que moteur de recherche mode, peut aider L'Exception à se démarquer dans l'univers du e-commerce pour créateurs et de talents émergeants dans le monde de la mode. Ils ont déjà une communauté engagée qui peut très bien se renforcer avec la présence du concept store en ligne.

En étant représenté dans un article sur notre plateforme, L'Exception peut toucher une audience plus large et fidèle à la mode indépendante. Cela leur permettra également à renforcer leur stratégie SEO pour une meilleure visibilité.

La transition vers le digital est perçue comme inévitable pour les détaillants de mode. Quels conseils donneriez-vous aux concept stores indépendants pour réussir cette transition tout en conservant leur identité unique ?

Mon premier conseil serait de miser sur l'authenticité de leur proposition en ligne, en valorisant les valeurs qui les différencient, comme l'écoresponsabilité ou le savoir-faire local.

Deuxièmement, la technologie est notre meilleure alliée. Ceci inclut une forte présence en ligne : sur les plateformes de shopping en ligne et les réseaux sociaux, qui leur permettra de créer une expérience client personnalisée tout en renforçant l'engagement avec leur communauté.

Enfin, l'intégration d'éléments interactifs, comme des contenus exclusifs ou des collaborations, peut contribuer à préserver l'esprit boutique tout en tirant parti du digital.

L'Exception organisait régulièrement des événements pour promouvoir de jeunes talents. Comment Modalova envisage-t-il de soutenir et de mettre en avant les nouveaux créateurs dans un monde de plus en plus digitalisé ?

Chez Modalova, nous comprenons l'importance de soutenir les nouveaux créateurs, surtout pour permettre à ces talents d'émerveiller le monde.

Grâce à notre moteur de recherche shopping, nous permettons à ces talents émergents de toucher un public plus large, tout en respectant leur identité et leur créativité.

Par ailleurs, nous proposons des articles dédiés sur notre magazine en ligne, qui contribuent à faire connaître ces nouveaux créateurs et à les positionner comme des acteurs clés de la mode dans un monde plus connecté.

Pensez-vous que les concept stores ont encore un avenir dans l'ère du tout-digital, ou doivent-ils complètement repenser leur modèle économique ? Quels exemples de réinvention réussie pourriez-vous partager ?

Les concept stores ont encore un avenir, à condition de repenser leur modèle économique pour s’adapter à cette nouvelle réalité.

L'approche omnicanal est essentielle, alliant expérience physique et présence en ligne. Des exemples comme celui de Sézane, qui a su combiner vente en ligne et événements en boutique, montrent comment un modèle hybride peut réussir.

Je donnerai également les mêmes conseils que dans ma réponse précédente pour les boutiques qui souhaitent s'adapter à l'ère du digital.